Alessandra Blum

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About Alessandra Blum

Olá! Seja bem-vindo ao meu Perfil! Sou Alessandra Blum - 41 anos, casada e mãe. Executiva com mais de 20 anos de experiência em Gestão de Operações, nas áreas de Planejamento, Comercial, Relacionamento e Varejo. Destacado know-how no gerenciamento de Operações, em unidades de negócios próprios e polos parceiros, com vivência na formação e desenvolvimento de equipes multidisciplinares, priorizando o crescimento das lideranças, cumprindo rigorosamente o ciclo de desenvolvimento de pessoas, fornecendo feedbacks construtivos e apoiando o Plano de Desenvolvimento Individual. Expertise em planejamento e estratégia para manter e expandir a base de alunos, isso se reflete em minhas competências em captação, renovação, retenção e gerenciamento de portfólio. Trabalho incansavelmente para alcançar a excelência operacional, monitorando indicadores-chave como Rol, Base de Captação, Retenção de Alunos, NPS, Engajamento e Qualidade Acadêmica. Tenho ampla experiência na preparação documental para visitas do MEC, incluindo Recredenciamento de IES, Autorização e Renovações de Cursos, trabalhando em estreita colaboração com a equipe acadêmica. Possuo habilidades para garantir a sinergia entre todas as áreas da empresa, visando o alcance dos resultados, desde o uso eficaz de CRM até a formulação e implementação de estratégias e processos de negócios. Com perfil dinâmico, analítico e resiliente, aliado à coragem gerencial, habilidades de negociação. Alessandra Blum 21 9 8185-6145 alessandrablum@yahoo.com.br | linkedin.com/in/alessandrablum