Alessandra Queiroz

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About Alessandra Queiroz

ÁREA DA SAÚDE: 15 anos na área Hospitalar, sendo: o 13 anos com Gerenciamento e implantação de Projetos de Inovação e Tecnologia, Operação de Melhoria Contínua e Gerenciamento de Processos, com foco na eliminação de desperdícios alinhados a filosofia Lean; o 2 anos em Gestão Administrativa, desempenhando atividades de controle de agenda da diretoria, fechamento financeiro mensal, plano de aquisições e controle de frequência, férias e banco de horas dos colaboradores ÁREA ADMINISTRATIVA: 14 anos dedicados a Gestão Administrativa, como Secretária Executiva com registro na SRTE nº 43570/SP, sendo: o 6 anos na Câmara Municipal de São Paulo; o 6 anos no Sindicato dos Motoristas de São Paulo; o 2 anos em Agência de Publicidade, como web designer. Implantação e padronização da cultura da gestão de projetos alinhados aos conceitos do PMBOK e métodos Ágeis, criação de indicadores para mensuração da produtividade integrada dos projetos e performance de entregas dos colaboradores. Liderança atuante promovendo avaliações e feedback periódicos para alinhamento dos profissionais às metodologias, estratégias e expectativas da alta gestão. Gerenciamento de projetos alinhados aos macroprocessos do PMBOK: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e aos métodos ágeis, como Agile Scrum,(Sprint, rounds diários e semanais), conforme agilidade necessária para a entrega de cada projeto. Habilidades com Project, Excel, ferramenta Trello de comunicação on line, e controle plataforma Teams da Microsoft. Gestão de processos com as competências técnicas de mapeamento, identificação de gargalos, proposta de melhorias e gerenciamento das integrações entre as áreas de negócio para implantar a melhoria do processo proposto. Elaboração de fluxogramas baseados em valor, metodologia BPMN (Business Process Modeling Notation), priorização das ações que agregam valor, implantação dos conceitos de Lean Healthcare, mensurando os ganhos obtidos nos processos implantados e monitoramento via plano de ação e auditorias periódicas.