Alessandro Rinaldi
Gerente Executivo De Unidade De Negócio at Toscana - Contact Center
Based in São Paulo, Brazil
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Seniority
Staff
Department
Other
Location
São Paulo
Industry
Outsourcing and Offshoring Consulting
Company size
398
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a•••••••@teletoscana.com.br
Phone
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Background
About Alessandro Rinaldi
Como profissional ligado à área de bancos por mais de 30 anos, atuo desde 2002 gerenciando diretamente grandes call centers de Conta Corrente e Cartões desse segmento, tanto próprio quanto terceirizado, dirigindo o Negócio, Pessoas, Vendas Receptivas e a relação comercial com o cliente externo. Atuei também como Gerente Comercial de Vendas de Produtos de Cash Management em grandes bancos nos segmentos Corporate e Wholesale por mais sete anos, sempre muito envolvido no processo de evolução das relações comerciais e alavancagem de Negócios dentro do melhor clima possível, relações que, nos dias de hoje, não se suportam mais apenas em modelos tradicionais, e sim evoluem diariamente através da interação Digital que é obrigatória nos negócios. Como complemento, desde o final de 2014 resolvi me especializar e empreender em algo que, de simples hobby por anos, se transformou em um negócio paralelo à minha função principal: o mundo do Vinho. De modo que, apesar de continuar considerando-a como uma atividade secundária, também dediquei esforços e aprofundei meus conhecimentos nesse tema e me certifiquei como Sommelier Profissional pela ABS-SP em outubro de 2015, desde então atuando apenas pontualmente como palestrante, consultor e organizador de eventos voltados ao vinho, atividade que caminha socialmente junto com o universo corporativo.
Decision-makers
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