Alex Chiaro

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About Alex Chiaro

Attualmente lavoro in Accenture Operations nel settore H & PS come referente di più progetti nel contesto Amministrazione pubblica - Ministeri Centrali Presso il MEF come coordinatore di un team di supporto informatico presso gli Uffici Centrali di Bilancio il cui obiettivo è diffondere ed educare gli utenti all’utilizzo di nuove tecnologie informatiche quali ad esempio Cloud Office 365 Mentre al Ministero dell’ Interno come referente del servizio di AM per il Portale dei servizi del Corpo dei VVF. Portale sviluppato per conto del corpo VVF che ha come fine la digitalizzazione dei servizi offerti alla popolazione italiana (persone fisiche e giuridiche) Entrambi i progetti rientrano nel filone PNRR “Digitalizzazione” delle Pubbliche Amministrazioni Centrali. Fino a Luglio 2022 sempre in Accenture Operations nel settore Product. Ero Focal Point del servizio "Tutoring" per un CCI offrendo servizi Outsourcing a Logista Italia Spa e Terzia Spa. Seguivo un team il cui obiettivo è convertire/formare ed educare le tabaccherie all'utilizzo delle nuove piattaforme Digital che Logista/Terzia offrono al proprio bacino clienti (piattaforma web e software Gestionale) cercando di far sfruttare a pieno i benefici che provengono dal loro efficace utilizzo. Ricoprivo anche il ruolo di coordinatore del servizio Teleselling avendo in gestione il canale vendita CallCenter che contribuisce con i SalesForce e DFL al piazzamento sul mercato del catalogo prodotti non tabacco Terzia SPA in linea con le aspettative di vendita condivise con il reparto marketing, supply chain e relativi fornitori. Sono perito informatico con una specializzazione nel campo Network ottenendo la certificazione industriale della Cisco System CCNA Routing & Switching 200-125 che mi ha permesso di ricoprire anche il ruolo di SPOC IT del Contact Center. Ho un'esperienza pregressa di 3 anni, appena diplomato e nel contempo frequentavo l'Università, come Tecnico di Laboratorio per la rigenerazione di toner e cartucce inkjet per stampanti che mi ha anche permesso di specializzarmi in assistenza hardware/software per PC viste le più attività svolte dall'azienda per cui lavoravo. Studiato all'Università Federico II in ''Economia e Gestione Aziendale". Nel tempo libero mi dedico ad attività di volontariato con l'Associazione del mio quartiere "Officine periferiche" la cui mission è cercare di diminuire ed abbattere le diseguaglianze sociali nelle periferie.