Alexander Brennecke

Background

About Alexander Brennecke

Mit über 24 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche bin ich ein technischer Projektleiter bei KNAPP, einem weltweit führenden Anbieter von intelligenten Automatisierungslösungen. Meine Kernkompetenzen sind die Umsetzung von Erweiterungsprojekten bei bestehenden Logistiksystemen, die Erarbeitung der optimalen Softwarelösung gemeinsam mit dem Kunden, und die Betreuung der Inbetriebnahme vor Ort. Meine Mission ist es, die Effizienz, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit der Logistiksysteme zu steigern. Ich bin ein Experte in den Bereichen Problemlösung, Projektplanung und Support, und kann diverse Perspektiven und Erfahrungen in das Team einbringen. In meiner aktuellen Rolle als technischer Projektleiter im Customer Service bin ich verantwortlich für die hausinterne Prozessbegleitung von der Lösungsfindung über die Planung und Entwicklung bis hin zur Realisierung auf der Softwareseite. Ich bin auch zuständig für den 2nd und 3nd Level Support für den Kundensupport, sowie für die technische Unterstützung des Verkaufs durch technische Spezifikationen, Kosten und Stundenabschätzung. Ich habe mehrere erfolgreiche Projekte mit namhaften Kunden geleitet oder unterstützt, und dabei die Softwarelösung an die individuellen Anforderungen und Prozesse der Kunden angepasst. Ich habe dabei meine Fähigkeiten in den Bereichen Kundensupport, Softwarelösung, Problemlösung und Projektplanung eingesetzt und weiterentwickelt.