Alexandre Sigouin
Chef d'équipe, Service À La Clientèle at Medavie Blue Cross Croix Bleue Medavie
Based in Montreal, Canada
7-day free trial · no credit card
Seniority
Staff
Department
Other
Location
Montreal
Industry
Insurance
Company size
1.9K
Contact information
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a•••••••@medaviebc.ca
Phone
5 credits+1 ••• •••• ••••
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Background
About Alexandre Sigouin
En tant que chef d'équipe, je suis responsable du recrutement des nouveaux agents au service à la clientèle et de la gestion des employés actuels. Gérer la réalité quotidienne du centre d'appel, veiller au bon développement des agents, évaluer leurs besoins en terme de support ainsi que coordonner le travail des différents départements font partie de mes fonctions quotidiennes. Les objectifs sont la satisfaction de nos clients vis à vis la qualité/efficacité de notre service et le bien être/épanouissement de nos employés.
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