Alexia Rambotti
Process Management Expert at Eolo
Based in Busto Garolfo, Italy
7-day free trial · no credit card
Seniority
Staff
Department
General Business & Management
Location
Busto Garolfo
Industry
Telecommunications
Company size
911
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Phone
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Background
About Alexia Rambotti
Cosa faccio? Tante cose. E sono tutto quello che faccio. Per molto tempo ho fatto fatica ad accettare questa mia molteplicità. In una società che ci chiede sempre di definirci, mi sentivo fuori posto. Oggi so che il mio punto di forza è proprio il mio essere multisfaccettata perché nasce da un bisogno profondo: sentirmi stimolata, crescere, imparare e fare cose che abbiano un significato. Valorizzare, ascoltare e creare connessioni umane autentiche è il filo conduttore di tutto ciò che faccio: Come Customer Experience Expert, lavoro per rendere più semplice e piacevole l’esperienza di un cliente con un’azienda migliorando servizi, comunicazione e processi. Analizzo il journey dei clienti cercando di capire cosa li rende soddisfatti o cosa potrebbe essere migliorato assicurandomi che ogni interazione faccia sentire i clienti soddisfatti e fedeli. Come Life Coach, accompagno le persone a scoprire il proprio valore, sbloccare il proprio potenziale, ascoltandole con empatia per far emergere la loro miglior versione di sè. Faccio parte di un’associazione che si occupa di consapevolezza e divulgazione femminile. Organizziamo eventi, tavole rotonde e momenti di confronto – amo contribuire a creare spazi di dialogo, condivisione e crescita. Come volontaria in ospedale, offro supporto emotivo e ascolto, perché credo nella forza dell’empatia e che la cura passi anche attraverso la presenza e l’attenzione. E poi c’è il teatro, che pratico a livello amatoriale: per me è un modo meraviglioso di esprimermi, mettermi in gioco, sperimentare e imparare sempre qualcosa di nuovo- Sono una donna libera, appassionata, contraddittoria e autentica. Mi faccio mille domande e amo andare a fondo delle cose. La sete di significato mi spinge a buttarmi a capofitto e con passione in ciò che faccio. Sono curiosa, dinamica e determinata, che non sopporta la monotonia: ho bisogno di varietà, movimento e stimoli per sentirmi viva. Parlo, anche quando può risultare scomodo. Cerco di non dare nulla per scontato, anche un semplice messaggio con scritto "sei arrivata a casa?" Non mi piace la banalità, ma le cose semplici. Sono piena di contraddizioni, e non me ne vergogno: organizzata e impaziente, vulnerabile e forte, razionale e impulsiva, ironica e profonda. Voglio essere tutte queste cose e ho bisogno di esprimere ogni lato di me, di scoprirmi ogni giorno e accogliermi per poter crescere e migliorarmi.
Decision-makers
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