Alina Creata

Background

About Alina Creata

Printre abilitatile profesionale dobandite in activitate se numara: analiza nevoilor clientilor si recomandarea celor mai eficiente produse si servicii bancare, oferirea informatiilor privind serviciile de internet banking. In cadrul pozitiei desfasurate, am luat parte la indeplinirea sarcinilor zilnice alaturi de angajatii bancii, dovedind implicare si seriozitate in efectuarea acestora. Aptitudini: bune abilitati de comunicare, capacitate de analiza si sinteze, oritentare spre rezultate, spirit de echipa. Cunostinte profesionale- Cunostinte interne: cunoasterea produselor, a serviciilor, a relatiilor interne din cadrul Libra Internet Bank- Cunostinte externe: cunoasterea clientilor si a pietei interbancare; cunostinte privind normele si reglementările BNR. Competente- Competente functionale: minte analitica, atentie la detalii, cunoasterea si identificarea riscurilor, orientare spre client, bune abilităti de comunicare (verbală si în scris, ascultare activa), aptitudini de solutionare a problemelor, de management al conflictelor, rezistenta la stres, flexibilitate comportamentala- Competente personale: setul standard de competente Libra Internet Bank, plus: personalitate deschisa, caracter sociabil, ambitie şi energie, initiativa, disciplina, adaptabilitate.