Aline Geraut
Alliance Manager Centres De Contacts Et Infrastructures Réseaux at Nxo France
Based in Paris, France
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Seniority
Manager
Department
Other
Location
Paris
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
998
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a•••••••@nxo.eu
Phone
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Background
About Aline Geraut
En assurant le pilotage de la relation clients sur le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) et la relation partenariale avec des fournisseurs avec des objectifs de qualité de service depuis 14 ans, j'ai développé et acquis des compétences de - Coordination d'équipes pluridisciplinaires (experts-architectes)- Rigueur et méthodologie dans le suivi et le reporting (SLAs, forecast, indicateurs de performance économique, avancement des plans de progrès)- Promotion de l’offre de services générant des ventes additionnelles - Négociation avec de forts enjeux de R/0 - Contribution à la rédaction contractuelle - Analyse et gestion des risques en phase de renouvellement du contrat de services
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