Aline Lima

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About Aline Lima

Profissional das áreas de TI, Cobrança e Planejamento de Operações com experiência em funções como Especialista, Analista de Cobrança Sênior, Analista de Planejamento Pleno e outras- Condução de projetos e implantação de sistemas- Implantação de centralizações de clientes, engrenagens automatizadas de descontos gradativos, speeches e melhorias contínuas- Elaboração e controle de planos de testes- Configurações e análises de discadores- Monitoramento de desempenhos de plataformas- Desenvolvimento de ações digitais, SMSs, e-mails, URAs e agentes virtuais- Manuseio de banco de dados SQL e SAS- Gestão de assessorias de cobranças- Suporte técnico sobre funcionamentos de sistemas- Avaliações e condução de soluções para inconsistências sistêmicas- Controle de fluxos de informações organizacionais- Gestão de backlogs- Análises de desempenhos produtivos- Homologações de pré e pós-produção- Controle de KPIs – indicadores de desempenhos operacionais- Habilidade em elaboração de planilhas e tabelas- Habilidade em elaboração de relatórios de baixa, média e alta complexidade.