Amanda Faustino

Background

About Amanda Faustino

Profissional com mais de 10 anos de experiência no segmento financeiro, especializada em atendimento ao cliente. Experiência Profissional: Assistente de Atendimento ao Cliente: Desenvolvimento de soluções para dúvidas e problemas de clientes. Atendimento Receptivo e Ativo: Expertise em lidar com clientes, resolvendo demandas de SAC e Central de Atendimento. Análise de Reclamações: Capacidade de analisar e gerenciar reclamações, sempre focando em resultados. Gerenciamento de Demandas: Habilidade em cumprir metas e objetivos dentro dos prazos estabelecidos (SLA). Relacionamento Interpessoal: Excelente comunicação e colaboração entre áreas, garantindo um fluxo de trabalho eficiente. Habilidades: Resolução de problemas Atendimento ao cliente Análise crítica Gestão de relacionamento Objetivo: Contribuir para o crescimento e sucesso da empresa, utilizando minha experiência para oferecer um atendimento de excelência.