Seniority
Manager
Department
Customer/Client Service
Location
Milan
Industry
Utilities
Company size
694
Contact information
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Phone
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Background
About Amanda Renati
Dopo oltre 10 anni di esperienza professionale, unisco una solida base in consulenza strategica a un percorso evolutivo nel campo della customer experience.Credo nel valore della relazione, dei dati e del design come leve per costruire esperienze semplici, coerenti e significative per le persone e per il business. Penso che un’eccellente Customer Experience nasca dall’equilibrio tra metodo, ascolto e curiosità.Come responsabile di area, definisco la direzione strategica della customer experience, promuovendo una cultura condivisa che metta la relazione con il cliente al centro di ogni decisione.Come manager, mi piace far crescere le persone e creare le condizioni perché i team lavorino bene insieme: con obiettivi chiari, fiducia reciproca e un senso condiviso di direzione.
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