Andre Flores
Gestor De t i at Interop
Based in Portão, Brazil
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Seniority
Manager
Department
Information Technology
Location
Portão
Industry
Information Technology and Services
Company size
801
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Phone
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Background
About Andre Flores
Sou um gestor de T.I com experiência de mais de quatro anos em liderança e gestão de equipes, atualmente atuando na InterOp. Minha principal missão é liderar uma equipe técnica de Service Desk, aplicando práticas da ITIL para garantir suporte de alta qualidade e eficiência. Tenho como foco a supervisão de SLA’s, análise de indicadores de performance e desenvolvimento de estratégias para maximizar a eficiência operacional e a satisfação dos usuários. Trabalho de forma colaborativa, promovendo o desenvolvimento de equipes de alta performance e utilizando ferramentas como ITSM, ERP e Power BI para aprimorar processos e resultados. Acredito no aprendizado contínuo como diferencial para o sucesso e me dedico a criar um ambiente que impulsione o crescimento profissional e pessoal da equipe.
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