Anke Gebbert

Background

About Anke Gebbert

Seit über 20 Jahren verantwortet Anke Gebbert die operative Planung, Umsetzung und Steuerung von Projekten in unterschiedlichen Bereichen (Banken- & Versicherungsbereich, öffentliche Verwaltung) Sie begeistert sich für agile Herangehensweisen und deren Umsetzung. Ihr ausgeprägte Kundenorientierung nutzte sie zuerst im Bankvertrieb in der persönlichen Kundenberatung. Hier sammelte sie Erfahrungen im Umgang mit Kunden, deren finanziellen Bedürfnissen und trug durch die gezielte Auswahl passender Produkte zur Kundenzufriedenheit und –bindung bei. Während ihrer folgenden Mitarbeit im Vertriebstraining plante sie Qualifizierungsmaßnahmen für Vertriebsmitarbeiter und setzte diese mit dem Trainerteam um. Den nachhaltigen Wissenstransfer stellte sie gemeinsam mit den Mitarbeitern in den Filialen sicher und überführte die Verbesserungen durch begleitende Coachings in den Berateralltag. Im Jahre wechselte Anke Gebbert in die zentrale Steuerung, um dort die IT-Prozesse unter Berücksichtigung von Vertriebsaspekten weiter zu entwickeln. Dabei konnte sie ihren umfangreichen Erfahrungsschatz aus dem Vertrieb zielgerichtet einsetzen, um ein gemeinsames Verständnis zu erreichen und die Einbeziehung der Fachseiten sowie die Aufnahme der Anforderungen neu zu gestalten. Ihr ausgeprägtes Kommunikationsgeschick ermöglicht die aktive Einbeziehung und Motivation aller Projektbeteiligten. Ein konstruktiver und überzeugender Arbeitsstil unterstützt sie bei der Vermittlung zwischen unterschiedlichen Interessenlagen und der Ausrichtung auf das gemeinsame Projektziel. Darüber hinaus ist ihr die Weiterentwicklung der einzelnen Projektmitarbeiter wichtig und sie kann bei Bedarf Coachings (agile Coaching & persönlich) und die Betreuung weniger erfahrener Mitarbeiter im Project-Management-Team übernehmen.