Anna Krampert

Background

About Anna Krampert

Nach einem einjährigen Aufenthalt in den USA als Austauschschülerin und dem anschließenden Abitur habe ich mein duales Studium im Bereich Dienstleistungsmanagement - Consulting & Sales IT in Kooperation mit der DATEV eG an der DHBW Heilbronn absolviert. Ein Auslandssemester an der Dublin Business School erweiterte dabei meinen internationalen Horizont. Berufsbegleitend folgte der Master of Science in Marketing- und Vertriebsmanagement an der FAU Erlangen-Nürnberg. Aktuell bin ich als Beraterin im Kundenservice der Wirtschaftsberatung bei DATEV tätig und übernehme serviceseitig die Verantwortung für die Cloud-Anwendung DATEV Vermögensnachfolge. Zusätzlich bin ich als Klick-Tutorial-Produzentin aktiv und engagiere mich in bereichsübergreifenden Projekten mit den Schwerpunkten Kundenzufriedenheit, Service-Innovation und Prozessverbesserung. Ich bringe Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Service, Produktentwicklung und Kommunikation mit und arbeite leidenschaftlich daran komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Ich bin überzeugt: Empathie, Authentizität und klare Kommunikation sind keine Soft Skills, sondern der Schlüssel zu wirksamer Zusammenarbeit und nachhaltiger Führung. Ich gehe Herausforderungen mit Neugier und einem hohen Gestaltungswillen an und möchte in jeder Rolle Wirkung erzielen, für Menschen, Teams und Projekte.