Verified recordLuxury Goods and Jewelry

Anna Lina Raffaglio

Customer Service Staff at Etro

Based in Milan, Italy

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Seniority

Staff

Department

Customer/Client Service

Location

Milan

Industry

Luxury Goods and Jewelry

Company size

927

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Background

About Anna Lina Raffaglio

Dal 2018 ad oggi Senior specialist customer service e back office presso Etro.Gestione mercato Italiano, controllo e gestione ordini in tutti i suoi processi.Gestione reclami e resi.Supporto contabilità.Propensione al problem solving e forte attitudine alla comunicazione.Dal al 2018 ho lavorato c/o Dolce & Gabbana nell'ufficio commerciale con mansioni di:Relazione e gestione clienti mercato area Italia.Preparazione documenti commercialiSupporto area manager e staff venditeRelazioni con Ufficio Stampa per organizzazione e programmazione eventi Sfilata.Inserimento foto campionario tramite sistemi operativi As400/ Sysconf, Model Form, Business Object, CRM.Gestione del materiale di vendita Gestionale dell'inserimento degli ordini e di tutte le sue problematiche.Dal 1995 al lavorato in Dolce & Gabbana come vestiarista e assistente prodotto per show room.Dal 1990 al 1995 lavorato in Byblos come vestiarista.dal 1987 al 1995 lavorato per il gruppo "I Grandi Viaggi" con mansione di Costumista

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