Anna Stenkvist

Background

About Anna Stenkvist

Erfaren e-handelskoordinator med expertis inom logistik, administration och kundsupport.Hej! Jag är en engagerad och strukturerad e-handels- och logistikproffs med över ett decennium av erfarenhet från både globala och lokala verksamheter. Jag älskar att grotta ner mig i detaljerna och se till att saker fungerar smidigt – från produktadministration och orderhantering till att skapa nöjda kunder.Under mina år på Solestory har jag bland annat ansvarat för kampanjer, prissättning och koordinering av hela produktflödet på vår e-handelsplattform. Jag har också varit navet i logistikkedjan, hanterat inköp och transporter samt optimerat processer för att möta både kunders och verksamhetens höga förväntningar.Tidigare på Essity fick jag arbeta med internationella transporter till Asien, Nordamerika och Mellanöstern, där jag utvecklade en djup förståelse för tullhantering, exportregler och globala logistikflöden.Jag trivs som bäst i en miljö där jag får kombinera mitt analytiska sinne med praktiska utmaningar och systemkunskap – och samtidigt sätta kundupplevelsen i fokus. För mig är ingen dag komplett utan att ha löst problem och gjort något lite bättre än dagen innan.Erfarenhet: • E-Commerce Coordinator – Solestory (2021–2024)Administrerade kampanjer och produkter på Shopify, hanterade kundärenden och säkerställde att allt flöt smidigt – från produktdata till returer och reklamationer. • Logistik- och Kundtjänstansvarig – Solestory (2018–2021)Koordinerade global logistik, ledde team på plocklager i Göteborg och skapade strukturer för kundsupport på flera plattformar. • Logistikkoordinator – Essity (2011–2018)Koordinerade sjö- och lufttransporter till globala marknader och optimerade logistikflöden i samarbete med flera ERP-system.Lite mer om mig:När jag inte förfinar Excel-ark eller följer upp en leverans älskar jag att spendera tid med min familj här i Kungsbacka, testa nya vegetariska recept eller heja från sidlinjen på basketplanen.Nyfiken?Om du söker någon som älskar ordning och reda, logistikflöden och att ge kunder en förstklassig upplevelse, hör av dig! Jag är redo för nya utmaningar och skulle gärna bidra till din verksamhet.