Antonio Rubatto
Helpdesk 2o Livello at Rgi Group
Based in Turin, Italy
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Seniority
Staff
Department
Other
Location
Turin
Industry
Software Development
Company size
999
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Background
About Antonio Rubatto
Appena uscito dalle scuole medie superiori ho lavorato come magazziniere presso la Transnova srl, terminato il periodo ho frequentato ingegneria biomedica al politecnico di Torino. Successivamente sono entrato in RGI SPA come operatore HD, sempre per RGI ho lavorato per quattro anni come consulente in Axa assicurazioni, successivamente ho viaggiato in Italia come formatore per Fata Assicurazioni. Terminato il periodo da formatore, Aviva Assicurazioni mi ha accolto come interlocutore tra la compagnia e RGI. Successivamente mi sono occupato di problem determination e una prima parte di problem solving verso la compagnia Reale Mutua Assicurazioni. Ho ricevuto proposta lavorativa e sono assunto presso Host S.P.A dove mi occupavo di assistenza tecnica e commerciale verso i clienti che sviluppavano siti, aiutandoli nella scelta del prodotto migliore in base alle loro esigenze. Inoltre accoglievo e le loro segnalazioni in caso di difficoltà o problemi riscontrati nello sviluppo e gestione del loro sito, fornendo assistenza e un’eventuale risoluzione. Gestivo anche gli ordini di acquisto e la parte contabile (emissione fatture e note di credito). Dopo quattro anni in HOST S.P.A ho ricevuto una nuova offerta da RGI SPA ed attualmente sono impiegato sul progetto Intesa Sanpaolo come HD 2º/3º livello, dove sto approfondendo le conoscenze SQL e bonifiche dati su applicativo proprietario Pass. Tutti questi anni a contatto con i clienti, mi hanno permesso di sviluppare una spiccata capacità comunicativa che mi permette di gestire al meglio i vari tipi di conversazione, facendo stare sempre a proprio agio l’interlocutore. Adoro le sfide e pormi degli obiettivi, che cerco di portare a termine nel modo più efficace e veloce possibile, con il più basso margine di errore. Aggiungo inoltre, per evitare perdite di tempo, sia lato mio che lato azienda propositiva, che non valuto offerte inferiori ai 35k di RAL, anche in full remote, poiché sono troppe quelle che non sono in linea con quanto è attualmente la mia attuale posizione
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