Antonio Torre

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About Antonio Torre

Gestione del Trouble Ticket Management a supporto del cliente. Incident Management attraverso analisi approfondite delle problematiche segnalate inerenti la qualità del dato sia in chiaro che mascherato Customer Satisfaction (mi occupo delle relazioni tra l’azienda e il Cliente, assicurando il rispetto dei KPI e degli Sla pattuiti) Gestione utenti Gestione Applicativa e monitoraggio sistemi Datawarehouse;(al momento in ambito OSS) Responsabile di un gruppo di lavoro distribuito a Roma su sistemi Datawarehouse in ambiente di Esercizo. Focal point presso il cliente Start up della nuova piattaforma di DataWarehouse in ambiente oracle 11g. Analisi e caricamento dati in ambiente DataWareHouse su processi telecom inerenti la telefonia mobile e fissa. Gestione installazione e attività di Dba su database (dalla versione 8.1 alla 12) Caricamento dati provenienti da sistemi di Back End; Analisi sulla qualità del dato (le attività di controllo dati sono realizzate tramite la creazione di procedure e package PL-SQL); Aggregazione dati e pubblicazione su sistemi di Front End; Determinazione e segnalazione di anomalie, con eventuale bonifica dei dati errati nelle procedure di aggregazione; Attività di Dba Oracle di primo livello su database (dalla versione 8.1 alla 12) su sistemi operativi Unix in ambiente di esercizio Gestione problematiche su Oracle WarehouseBuilder,Oracle BIEE Analisi Reportistica Utente Esperienza nello sviluppo di soluzioni basate su Oracle Business Intelligence Gestione problematiche relative alle funzionalità di IMPORT/EXPORT svolte dall’utente Gestione applicativa interfaccia web FE Integrazione della soluzione $Universe con DB Oracle in area DWH; Gestione dei caricamenti dati tramite utilizzo del software $Universe; Sviluppo di procedure tramite shell programming (ksh); Gestione e manutenzione del software $Universe. Gestione anomalie Hardware e Software; Gestione Utenti,degli spazi, di Tablespace tramite datafile o raw device DBA Oracle