Arlindo Chauque

Background

About Arlindo Chauque

Profissional altamente qualificado com as seguintes capacidades: • Com experiência na área de Back Office e Front Office, orientado para resultados, capacidade de adaptação e polivalência; • Possui elevados padrões éticos e de confidencialidade assim como compromisso e dedicação ao trabalho geral; HABILIDADES TÉCNICAS: BACK OFFICE: • Capacidade de avaliar os questionários e documentos dos Clientes, e decidir se o cliente tem o perfil que a empresa requer, no dia em que recebe os documentos; • Fazer o lançamento dos dados dos questionários na base de dados, no dia em que recebe os documentos; • Arquivar a respectiva documentação; • Controlar correspondência devolvida; • Garantir a actualização das fichas de clientes; • Responder a chamadas telefónicas e outras solicitações dos clientes; • Controlar fichas de clientes, de acordo com procedimentos estabelecidos; • Digitalizar e arquivar fichas de assinaturas, de acordo com procedimentos estabelecidos; • Fornecer à Direccão de operações informações solicitadas; • Garantir que as metas sejam cumpridas; FRONT OFFICE: • Atender clientes; • Gestão do caixa: calcular, receber e registar os diversos tipos de pagamento de valores; • Emitir facturas e recibos; • Controlar Stocks; COMPETÊNCIAS PESSOAIS: • Capacidade de manter a ordem e profissionalismo nas atividades relevantes; • Bom sentido de responsabilidade e planeamento de actividades; • Excelentes conhecimentos do programa Excel e bons conhecimentos do programa Word; • Capacidade de organizar o seu trabalho, saber trabalhar de forma independente e respeitar prazos; • Bom relacionamento interpessoal e em equipe; • Fortes habilidades de organização e planeamento; HABILIDADES INFORMATICAS: • Microsoft Office™ (Word™, Excel™, PowerPoint™, Outlook™); • PHC; New Hotel, New Conta.