Arnom Leonam

Background

About Arnom Leonam

Atualmente trabalho como Analista de Suporte na MAX Person, uma consultoria focada em soluções omnichannel que realmente colocam o cliente no centro — entregando experiências personalizadas e de alto valor em diferentes setores. No dia a dia, cuido do ciclo completo das solicitações de suporte, sempre garantindo agilidade e cumprimento dos prazos definidos nos SLAs. Tenho experiência com desenvolvimento de chatbots e automações, especialmente usando plataformas como Make e n8n. Gosto de explorar soluções low-code para criar fluxos personalizados, integrar sistemas e simplificar processos técnicos. Essa abordagem tem feito diferença na redução de tarefas manuais, na agilidade das entregas e, claro, no valor que conseguimos entregar ao cliente. Também sou responsável por analisar, priorizar e escalar tickets conforme o impacto para o negócio do cliente, sempre buscando alinhar as ações técnicas com objetivos estratégicos e operacionais. Sou uma pessoa proativa, que gosta de trabalhar em equipe e de contribuir com ideias. Tenho facilidade para atuar em ambientes dinâmicos, com foco em resultado e colaboração.