Arnoud Klein

Background

About Arnoud Klein

Gedurende mijn carrière vanaf 1988 heb ik gewerkt voor Getronics, dat werd overgenomen door KPN/KPN Consulting, en later door Cegeka. Binnen deze organisaties ben ik zowel intern als extern ingezet bij in totaal 30 klanten. Als Project Manager positioneer ik mij altijd als ‘Trusted Advisor’, een rol die ik bij elk nieuw traject opnieuw moet verdienen. De implementatie van innovatieve producten en technologieën, waaronder de nieuwste Microsoft-oplossingen, vereist meer dan enkel installatie; het vraagt om organisatorische veranderingen en een verschuiving in mindset op alle niveaus binnen de organisatie. Daarnaast heeft het tijd nodig voordat medewerkers de waarde van nieuwe oplossingen en diensten erkennen en deze techniek effectief adopteren. Het coördineren van het adoptieproces, zodat de nieuwe technologieën op een efficiënte en effectieve manier binnen de organisatie worden omarmd, is hierbij essentieel en mijn verantwoordelijkkheidsgebied. In mijn visie begint de weg naar digitalisering en innovatie altijd bij de basis: het vaststellen van de missie, visie en strategie. Dit vormt de basis voor het afstemmen van de benodigde technologie en het bijbehorende budget. Van essentieel belang is dat alle systemen binnen het applicatielandschap goed samenwerken. Dit kan betekenen dat verouderde applicaties of technologieën moeten worden vervangen om onnodige complexiteit te elimineren. Voor mij betekent een goede infrastructuur een omgeving die niet alleen voldoet aan de huidige behoeften, maar ook in extra capaciteit en flexibiliteit voorziet om toekomstige innovatieve oplossingen mogelijk te maken. Daarom is het essentieel om de basis, die vaak verouderd is, op orde te krijgen. Het is voor mij bijzonder waardevol wanneer nieuwe diensten bijdragen aan een snel veranderende samenleving. Uiteraard is het ook van belang dat de oplossing de operationele werkzaamheden verlicht of bijdraagt aan de groei van het bedrijfsresultaat. Een goed voorbeeld hiervan is de toepassing van sensortechnologie in de zorgsector, waarmee een deel van het personeelstekort kan worden opgevangen. Een ander voorbeeld is het gebruik van geavanceerde technologie om productieprocessen efficiënter, goedkoper en winstgevender te maken. Begrippen als 'Zero Waste Production','Zero Downtime' en 'Just-in-Time Maintenance' zijn, mede door de nadruk op duurzaamheid, nog steeds zeer relevant.