Audrey Schneider

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About Audrey Schneider

Compétences actuelles : Relation Client - Prise en charge des réclamations clients par courriers recommandés et mail, de leur réception à leur résolution - Réception d’appels (standard et service client)- Ecoute active et reformulation Commerciales - Détection des projets, analyse des besoins et propositions adaptées - Développement d’une base de données commerciale à distance - Prospection téléphonique et conduite des entretiens commerciaux - Promotion et commercialisation de produits ou de services Achats - Import/Export et Contrôle de gestion - Lancement d’appel d’offres et sélection de prestataires ou fournisseurs - Gestion des commandes fournisseurs : établissement des documents de transports, connaissances des incoterms, douanes - Suivi des marges, établissement et gestion tableaux de bord - Rapprochement bancaire, gestion risque client (recouvrement et affacturage)