Awa Fall
Représentant Du Service Client at Wave Mobile Money
Based in Dakar, Senegal
7-day free trial · no credit card
Seniority
Staff
Department
Customer/Client Service
Location
Dakar
Industry
Financial Services
Company size
4.8K
Contact information
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a•••••••@wave.com
Phone
5 credits+221 ••• •••• ••••
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Background
About Awa Fall
Téléconseillère énergique et joviale, douée pour nouer une relation de confiance avec ses interlocuteurs et établir précisément les besoins de ceux-ci. Très à l'aise pour écouter ou lire en direct les propos des clients tout en recherchant dans les bases de données les renseignements nécessaires pour leur répondre et en modifiant les fiches clients ou les dossiers en fonction de ces interactions. Dotée d'un calme à toute épreuve et capable de désamorcer les conflits en douceur, en laissant les clients pleinement satisfaits. Ayant aussi un grand sens de l'adaptation et pouvant travailler selon n'importe quel horaire
Decision-makers
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Merchant Opening Supervisor · Operations
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