Ayda Senol
Panel Community Manager at Splendid Research Gmbh
Based in Hamburg, Germany
7-day free trial · no credit card
Seniority
Manager
Department
Other
Location
Hamburg
Industry
Market Research
Company size
21
Contact information
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a•••••••@splendid-research.com
Phone
5 credits+49 ••• •••• ••••
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Background
About Ayda Senol
Als Panel Community Managerin sorge ich für eine effiziente Betreuung der Teilnehmer:innen, gewährleiste eine hohe Daten- und Servicequalität und optimiere Betrugspräventionsprozesse. Mein Ziel ist es, durch Datenanalysen und strategische Prozessverbesserungen eine nahtlose User Journey sowie ein hochwertiges und sicheres Panel sicherzustellen. Ich verfüge über umfassende Erfahrung in den Bereichen Panel Operations, Customer Support, Betrugsprävention, Qualitätssicherung und Zahlungsprozesse. Mein Fokus liegt darauf, Prozesse effizient zu gestalten, den Kundensupport zu administrieren und Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Meine Stärken liegen in der Prozessoptimierung, KPI-Analyse, Systemintegration und im Community Management. Durch datengetriebene Entscheidungen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern trage ich aktiv zur Weiterentwicklung und Qualitätssicherung des Panels bei. Ich bin immer offen für spannende Diskussionen rund um Panel-Management, Quality & Cyber Security. Lass uns vernetzen!
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