Bartosz Paczkowski

Background

About Bartosz Paczkowski

W Cyfrowym Polsacie zdobyłem doświadczenia związane z obsługą klienta przez telefon, bezpośrednio oraz w formie korespondencji. Pracując w różnych sekcjach Działu Obsługi Klienta tej firmy, miałem okazję poznać zasady postępowania w przypadku rozwiązywania problemów i obchodzenia się z klientem niezadowolonym z jakości usług. Poznałem także specyfikę działania telewizyjnej platformy cyfrowej oraz wirtualnego operatora sieci GSM. W Dzielnicowym Biurze Finansów Oświaty doświadczyłem współpracy z wymagającymi interesantami, a także poznałem zasady dysponowania budżetem w moim miejscu pracy i placówek oświatowych. W pierwszych latach pracy do moich obowiązków należało między innymi przyjmowanie i weryfikowanie umów najmu/dzierżawy/medialnych zawieranych przez placówki oświatowe oraz wystawianie i późniejsze przetwarzanie faktur do tychże umów. Współpracowałem także przy organizowaniu imprez okolicznościowych a także reorganizacji składnicy akt tej placówki. Obecnie zajmuję się kompleksową obsługą ZFŚS scentralizowanego zrzeszającego prawie 100 placówek liczących łącznie ponad pracowników czynnych zawodowo i emerytowanych. Tworzenie dokumentacji, umów, wzorów wniosków, sprawozdań, bezpośrednia obsługa interesanta, zarządzanie budżetem – to część moich obecnych obowiązków.