Benjamin Auffenberg

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About Benjamin Auffenberg

Wir lösen Probleme, die jeder Versandhändler / Online Händler hat: Auf dem Versand gibt es viele Ereignisse, die zu Verzögerungen der Bestellungen führen. Durch die Intransparenz auf dem Versandweg werden die Endkunden und auch die Händler unzureichend über relevante Versandereignisse informiert. Im Kundenservice entstehen dadurch Paketrückfragen, die zu hohen manuellen Aufwänden und damit Personalkosten führen. Zum Schluss hat der Endkunde ein negatives Einkaufserlebnis durchlebt, welches sich in den Bewertungen widerspiegelt. ö ü -ä, ü - dass mehr Kunden erneut deinen Shop besuchen- dass mehr Kunden bereits während der Zustellung weitere Einkäufe tägigen- dass mehr und positivere Bewertungen im Shop hinterlassen werden- dass Paketrückfragen im Kundenservice reduziert werden. ü -ä : Pro Bestellung bis zu 4,5 zusätzliche Visits in deinem Shop. Steigerung der Conversion um bis zu 3%. Erstöffnungsraten bei eigenen Versandbenachrichtigungen von bis zu 90%. bis zu 50% weniger Paketrückfragen im Kundenservice.Ich arbeite mit E-Commerce, SAAS und Logistik : Ich arbeite mit Unternehmen zielorientiert an Herausforderungen, um sie erfolgreicher zu machen. Erfahrungen habe ich bei Unternehmen/Projekten wie bei der Deutschen Telekom AG, Rhenus Logistik, asknet AG, Adobe, Unitymedia, CHECK24, PAQATO sammeln dürfen? Akquise im B2B Bereich ist für mich vor allem eine Fleißarbeit, die durch eine hohe Eigenmotivation & Ausdauer funktioniert. Heute verknüpfe ich digitale und analoge Methoden & Strategien und bin glücklich >700 Unternehmen als Neukunden für Unternehmen gewonnen zu haben.Beim Fußball (die Leidenschaft, die ich mit meinem Sohn teile) geht es um viel Training, Strategie und Teamarbeit. Die gleichen Erfolgsfaktoren, die mir helfen starke Vertriebsstrukturen aufzubauen. Meine Skills nutze ich auch als Mentor im Digital Hub münsterLAND, um Startups den Weg in den Vertrieb zu erleichtern.Gerne helfe ich dir auch deinen Vertrieb zu starten und zu optimieren. Wenn du auch das Ziel hast Neukunden im B2B Bereich mit den richtigen Mehrwerten glücklich zu machen und bei dir zu begrüßen, freue ich mich über deinen Kontakt. Liebe Grüße aus dem MünsterlandBenjamin