Benjamin de Brosses

Background

About Benjamin de Brosses

Fort de plus de 20 ans d'expérience au sein du groupe Air Liquide, mon rôle en tant que KAM et Ambassadeur de marque se concentre sur la gestion stratégique de comptes clés et le déploiement d'une culture client d'excellence. Avec une expertise en gestion de la relation client (CRM) et en fidélisation, je m'applique à développer des plans de comptes sur le long terme et à mettre en œuvre des stratégies visant à accroître notre part de marché tout en préservant la rentabilité. Au sein de notre équipe, nous collaborons pour négocier des master agreements et promouvoir nos offres, en assurant une satisfaction client durable. En tant qu'ambassadeur, je participe activement au programme d'excellence pour renforcer la culture client et représenter les valeurs d'Air Liquide. Mon engagement est de capter tout potentiel de développement et d'améliorer continuellement la satisfaction de nos clients, en me basant sur de solides compétences en négociation commerciale et une connaissance approfondie du marché.