Seniority
Staff
Department
Operations
Location
St-Hyacinthe
Industry
Insurance
Company size
21K
Contact information
Reveal Benoit's email and phone
Direct contact data is gated. Sign up and reveal. You only pay for verified records.
b•••••••@intactfc.com
Phone
5 credits+1 ••• •••• ••••
You only pay for valid records. Bounced emails and disconnected numbers cost nothing.
Background
About Benoit Pierre
Ayant plusieurs années d'expérience en soutien technique, informatique et service à la clientèle, j'ai pour objectif de mettre à profit mon expertise en gestion et en TI afin de diriger une équipe vers la réussite et l'atteinte des objectifs d'entreprise. J'ai eu sous ma responsabilité un centre de contact client de plus de 65 agents et 2 gestionnaires comprenant des départements différents tel que le service à la clientèle, le soutien technique ainsi que la formation, la fidélisation et l'administration. J'ai réalisé plusieurs analyses logicielles dans le but de contribuer au développement des nouvelles solutions techniques et technologiques. J'ai administré un système PBX complet de centre d'appel sous une plateforme Asterisk et 3CX ce qui m'a permis de développer des outils de gestion de la performance comprenant des données d'appels téléphoniques. Je suis un leader naturel utilisant des méthodes de coaching favorisant l'harmonie au sein d'un département tout en respectant les exigences de l'entreprise dans le but d'atteindre les résultats. Mes passions professionnelles sont le domaine technologique, la gestion d'équipe et le service à la clientèle. Compétences et qualités principales - Leadership - Expertise service au client - Gestion de personnel - Expertise TI - Entregent - Gestion de projet - Analyse logicielle - Analyse méthode de travail Merci de communiquer avec moi directement à l’adresse mastertekwow@gmail.com
Decision-makers
Other people at Intact
- CGStaff
Carson Glodek
Personal Lines Underwriter · Finance & Accounting
- DJStaff
Dany Jr Gagnon
Souscripteur En Assurance Des Entreprises · Finance & Accounting
- JAStaff
Jonathan Arès
Product Owner - Mobile Applications · Other
- BMStaff
Bhavika Makhija
Accounting Services Specialist · Finance & Accounting
- NGStaff
Nicolas Guay
Analyste, Cautionnement · Finance & Accounting
Build a list of verified contacts at Intact
Free for 7 days · 50 credits · no card · only pay for verified records.
Reach more buyers like Benoit
250M+ professionals with verified email and phone. You only pay for records that actually verify.
7-day trial · no credit card · cancel anytime