Berk Binay
Operasyon Sorumlusu at Hayhay
Based in Ankara, Turkey
7-day free trial · no credit card
Seniority
Manager
Department
Operations
Location
Ankara
Industry
Financial Services
Company size
37
Contact information
Reveal Berk's email and phone
Direct contact data is gated. Sign up and reveal. You only pay for verified records.
b•••••••@hayhay.com
Phone
5 credits+90 ••• •••• ••••
You only pay for valid records. Bounced emails and disconnected numbers cost nothing.
Background
About Berk Binay
Lisans eğitimimi Hitit Üniversitesi İ.İ.B.F İşletme bölümünde tamamladım. 2020 yılının başında Başkent Doğalgaz Dağıtım A.Ş. bünyesinde Müşteri Hizmetleri birimine büro personeli olarak iş hayatıma başlamış oldum. Çalıştığım süre boyunca şahsi görevim dışında Müşteri Hizmetleri birimine süreç ve organizasyon eğitimleri, sunumlar ve yeni projeler konusunda hizmet verdim. Günlük, haftalık ve aylık bazlı olarak sunulmuş olan hizmet kalitesini üst yönetime raporlamak ve iletmek adına çalışmalar gerçekleştirdim. Kısa bir sürenin ardından Başkent Doğalgaz Dağıtım A.Ş. bünyesinde görevime ve hizmetime Backoffice Sorumlusu olarak devam ettim. Akabinde 2022 yılının başında görevimi iş değişikliği nedeniyle noktaladım. Şubat 2022 yılında Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.'ye Operasyon Sorumlusu olarak göreve başladım ve aktif olarak hizmet vermekteyim. Destek ve operasyonel bazlı işlemlerin kolaylaşması, iyileşmesi, çözümü ve tamamlanması, günlük-haftalık ve aylık raporlamalar, ticket koordinasyonu ve kontrolü, mutabakatların kontrolü ve tamamlanması, iş akışı düzenleme ve planlama, sosyal medya platformlarının kontrol ve analizleri, iştirak içinde bulunan firmalar ile koordinasyon ve planlama organizasyonu konusunda görevime devam etmekteyim. Tarafıma bağlı bulunan 50 kişilik bir ekibe eğitim süreçleri, inovasyon, destek ve süreç kontrolünü sağlayarak organizasyon bünyesinde iş hayatımı sürdürmekteyim.
Decision-makers
Other people at Hayhay
Build a list of verified contacts at Hayhay
Free for 7 days · 50 credits · no card · only pay for verified records.
Reach more buyers like Berk
250M+ professionals with verified email and phone. You only pay for records that actually verify.
7-day trial · no credit card · cancel anytime