Bernd Rudolf

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About Bernd Rudolf

Das Thema „Dokumentation“ hat sich in den letzten Jahren aus einem Nischenbereich heraus entwickelt und steht jetzt im Mittelpunkt von vielen Geschäftsprozessen. Die Informationen zu einem Produkt sind Bestandteil der Lieferung. Dieser Umstand wurde in den letzten Jahren immer als gesetzliche Forderung verstanden. Viele „Bedienungsanleitungen“ zeugen immer noch von dem Unwillen, eine solche mit Aufwand zu erzeugen. Das ändert sich jetzt: So wie im Privatleben erwartet wird, dass Google & Co. zu allem eine Antwort hat, so erwarten auch die Geschäftskunden von Industriegütern, dass die notwendigen Gebrauchsinformationen zu ihren Anlagen in einer vergleichbaren Form vorliegen. Die Technische Dokumentation ist hier die zentrale Stelle für Informationen aller Art. Wir haben die Systeme und das Wissen, wie die Informationen erstellt, gesammelt, aufbereitet und geliefert werden. XML-Redaktionssysteme sind nur die Grundlage für die Erfassung von Daten. Die Ausgabe der bisher seitenorientierten Daten wird schrittweise durch die papierlose Lieferung von Topics ergänzt bzw. ersetzt.