Bert Spierings

Background

About Bert Spierings

Bent u op zoek naar iemand die u het werk uit handen neemt, maar ook een eerste aanspreekpunt is voor uw klanten? In mij vindt u een spontane klantgerichte medewerker - ook in het Engels, B2 niveau - met een sterke administratieve en klantgerichte achtergrond. Geef wat de mensen nodig hebben, ook al vergt dat een extra inspanning. Heb ervaring in afhandelen van bezwaarschriften, verzoekschriften kwijtschelding, beroepsschriften hiertegen en invorderingswerkzaamheden. Zowel in- als extern. Ervaring met Key2, Bakerware en de gemeentelijke programma's als Kana, Socrates en Digidos. Ik ben van nature resultaatgericht alert en attent en heb een ruime ervaring als belastingmedewerker bij diverse waterschappen en een Belasting Samenwerking opgedaan. Beschik over een enthousiaste uitstraling en kan goed met verschillende type mensen overweg. Zowel telefonisch als in de face- to- face contacten. Door mijn collegiale instelling werken mensen graag met mij samen. Ook kan ik goed zelfstandig werken en neem hierin mijn verantwoordelijkheid. Ik ben representatief, flexibel, verbaal sterk, kan goed relativeren en heb een goed inlevingsvermogen en dito mensenkennis. Hierdoor kan ik situaties vaak goed inschatten om eventuele barrières weg te nemen. Tevens ben ik weerbaar en kan ik goed omgaan met stressvolle situaties. Weet om te gaan met weerstand, en weet dit om te buigen naar motivatie, dit op een respectvolle manier, zonder autoritair te zijn wat resulteert in acceptatie. Ben in het bezit van een grote mate van rechtsgevoel, en oprechte interesse in de mens en de organisatie waarvoor ik werk. Bezit ook de gave om met een kwinkslag het ijs te kunnen breken, door mijn losse aanpak, zonder het respect voor mijn collega's of klanten hierdoor te verliezen. Door zaken op een adequate wijze af te handelen lever ik een nuttige bijdrage. U kunt mij bereiken via e-mail. bkspierings@gmail.com of via tel.nr. 070-3910806 of 06-15186133 U kunt op mij rekenen. Hartelijk dank!