Billy Trinh

Background

About Billy Trinh

Je m’appelle Billy Trinh, actuellement en alternance à la CCI Campus de Strasbourg – site de la Meinau, dans le cadre de la préparation du Bachelor AIS – Administration d’Infrastructures Sécurisées. Mon alternance se déroule au sein de ECS RESADIA, où j’occupe le poste de Technicien Réseaux et Télécom. Mes missions principales s’articulent autour de deux axes majeurs : • Installation et maintenance des solutions de téléphonie de nouvelle génération • Intervention sur l’infrastructure téléphonique des clients (matériel, câblage, configurations, etc.) En complément, j’interviens régulièrement pour : • L’installation et la configuration de postes de travail, d’imprimantes, et de bornes Wi-Fi • Le remplacement ou le dépannage de matériel défectueux • Le support technique utilisateurs de niveau 1 et 2 • La rédaction de reportings détaillés à l’issue de chaque intervention Cette expérience m’offre l’opportunité de consolider mes compétences techniques sur le terrain, tout en développant ma réactivité, mon esprit d’analyse, et mon sens du service client.