Bruno Andrade Costa
Supervisor De Ti at Colégio Ranieri
Based in São Bernardo do Campo, Brazil
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Seniority
Manager
Department
Education
Location
São Bernardo do Campo
Industry
Primary and Secondary Education
Company size
21
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b•••••••@colegioranieri.com.br
Phone
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Background
About Bruno Andrade Costa
Coordenador de HelpDesk, Suporte Técnico e Serviços PMO, liderando as atividades relacionadas aos produtos da Microsoft Windows e Gestão de Pessoas, Financeira, Acesso e Tecnologia Senior Sistemas. Com foco em garantir a excelência operacional e o cumprimento rigoroso dos SLA, IPS e IPR, assegurando a satisfação do cliente e o alinhamento estratégico das entregas. Acredito que eficiência e qualidade são pilares fundamentais para construir relações duradouras com os clientes. Com mais de cinco anos de experiência em posições de liderança dentro da organização, desenvolvi competências sólidas em gerenciamento de filas de atendimento, coordenação de equipes e aplicação de metodologias ágeis. Minha paixão pela inovação contínua e pela colaboração me permite conduzir projetos de maneira eficaz, sempre buscando otimizar processos e alinhar as operações às metas empresariais.
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