Bryan Chevalier
Technicien Service d Assistance Informatique at Vivaqua
Based in Ath, Belgium
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Seniority
Staff
Department
Other
Location
Ath
Industry
Government Administration
Company size
614
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b•••••••@vivaqua.be
Phone
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Background
About Bryan Chevalier
Support Informatique | Passionné par la résolution de problèmes et l'amélioration continue Actuellement technicien au sein d’un helpdesk informatique, j’accompagne les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents techniques, tout en assurant un service de qualité et une communication claire. Mon quotidien : diagnostiquer, intervenir, documenter et surtout, apprendre. Compétences clés : Support technique niveau 1 & 2 Diagnostic et résolution d’incidents réseau Gestion des tickets via outils ITSM Migration de Windows 10 vers Windows 11 Installation, configuration et maintenance de postes de travail Sens du service client et pédagogie En parallèle, je développe mes compétences en réseaux informatiques dans le cadre de ma préparation à la certification Cisco CCNA, avec pour objectif de m’orienter vers des fonctions plus techniques et stratégiques dans l’infrastructure réseau. Curieux, rigoureux et orienté solution, je suis toujours à la recherche de nouveaux défis pour progresser et contribuer à des environnements IT performants et sécurisés.
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