Bryan Noirclerc
Product Genius at Mini Car Avenue
Based in Maxéville, France
7-day free trial · no credit card
Seniority
Manager
Department
Sales & Business Development
Location
Maxéville
Industry
Retail
Company size
5
Contact information
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b•••••••@caravenue.com
Phone
5 credits+33 ••• •••• ••••
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Background
About Bryan Noirclerc
Les clients déclarent majoritairement que la principale source d’information reste le concessionnaire mais que la découverte produit doit se faire sans pression commerciale. La création des Product Genius repose sur la volonté de dissocier les activités de conseil et celles de la vente en concession, ce qui est inédit dans la distribution automobile. Le Product Genius est en charge de la partie conseil et information et accompagne le client de son entrée dans le showroom jusqu’à la prise en main du véhicule. Ainsi, il redonne de la valeur à l’expérience client en plaçant à nouveau le produit et la passion de la marque au centre de l’activité. Le Product Genius présente un profil complet : il est à la fois un expert de la relation clientèle premium et le référent produit de la concession, il possède une expérience des services premium & produits premium. Bryan
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