Cairo Angelo
Técnico De Suporte Junior at Wlm Scania & Agro
Based in Contagem, Brazil
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Seniority
Staff
Department
Information Technology
Location
Contagem
Industry
Motor Vehicle Manufacturing
Company size
333
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c•••••••@wlmscania.com.br
Phone
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Background
About Cairo Angelo
Cairo Angelo Silva - Contagem Cairoangelosilva15@gmail.com Sistemas de Informação 6º Período Resumo Profissional: Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em manutenção de software e hardware, suporte ao usuário e habilidades sólidas em desenvolvimento web (HTML, CSS, JavaScript). Possui conhecimento intermediário em infraestrutura de redes e busca expandir suas habilidades para incluir segurança da informação e desenvolvimento full stack. Foco em prestar suporte ao usuário. Gestão em TI e liderança de Experiência Profissional: Estagio Suporte de TI Plena Alimentos - Minas Gerais | Contagem 18/04/2023 - 15/12/2023 Realizo manutenções de software e hardware em computadores e dispositivos periféricos. Presto suporte técnico aos usuários, suporte local e remoto, solucionando problemas de hardware e software. Gerenciava a infraestrutura de redes em nível intermediário, configurando roteadores e switches. Suporte técnico em impressoras, incluindo modelos Ze500, zt411 e zt410. Classificação e triagem de incidentes utilizando a ferramenta Objetivo Profissional: Busco expandir minha carreira na área de tecnologia da informação, adquirindo conhecimento em segurança da informação (Cybersecurity) e desenvolvimento full stack, a fim de contribuir para o sucesso de projetos desafiadores e evoluir profissionalmente. Gestão em TI e liderança de Técnico Suporte Junior - WLM Scania & Agro 18/12/2023 - Atualmente Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em suporte técnico, instalação e manutenção de equipamentos, formatação de computadores e solução de problemas técnicos. Habilidades abrangentes em Microsoft Office, comunicação eficaz, trabalho em equipe e atendimento ao cliente. Especializado em triagem de TI, cabeamento, SLA, hardware de computador, instalação de software, impressoras a laser e suporte N1. Conhecimento sólido em GLPI, proporcionando uma base sólida para gerenciar eficientemente infraestruturas de TI. Super visionamento em cabeamento de Educação: Bacharelado em Tecnologia da Informação UNA Contagem - Contagem - Minas Gerais - 6° Período Julho | 2025
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