Camila Segna
Customer Experience Analist at Afterverse
Based in São Paulo, Brazil
7-day free trial · no credit card
Seniority
Staff
Department
Other
Location
São Paulo
Industry
Mobile Gaming Apps
Company size
66
Contact information
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c•••••••@afterverse.com
Phone
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Background
About Camila Segna
Formação em Produção Publicitária pela Anhembi Morumbi, com experiência em roteiro para canais do Youtube, atendimento a públicos variados e Customer Experience na área de jogos mobile. Apaixonada por atendimento ao público, especialmente por redes socais e relacionado a jogos de todos os tipos. Depois de anos com experiência diversas, está buscando desenvolvimento em áreas como redatora ou analista de redes sociais, para aplicar os conhecimentos adquiridos nos anos de universidade. Após a experiência com Customer Experience, desenvolveu mais habilidades para lidar com públicos com idades diferentes, rapidez na solução e cuidado com a satisfação do cliente. Além de participar de processos de pesquisas para relatórios, identificação de problemas frequentes e maior produtividade. Habilidade na utilização do Pacote Office (Word, Excel, Powerpoint), G-suíte ( Slide, Docs, entre outros) e plataforma de atendimento como Zendesk Explore.
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