Carole Simard
Conseillère En Gestion Du Changement at Cgi
Based in Québec, Canada
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Seniority
Staff
Department
Information Technology
Location
Québec
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
70K
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Phone
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Background
About Carole Simard
Analyse d'affaires Conseillère en gestion du changement Formation - Élaboration et mise en place d’outils andragogiques - Évaluation des besoins de formation - Accompagnement et soutien - Dispenser les formations en salle - Formations virtuelles. Gestion - Gestion du changement associé à de nouveaux outils technologiques - Accueil, intégration du nouveau personnel - Supervision des employés - Suivi budgétaire Rédaction - Guide d'utilisateurs - Procédures - Communiqués destinés à informer la clientèle PERFECTIONNEMENT Power BI (cégep Garneau février 2024) Certification BPMN (HEC) d'anglais - niveau intermédiaire - En cours Programme d’immersion anglaise / Juillet 2016 Traitement des plaintes et des clients difficiles / 2010 Rédaction technique / 2010 Formation continue en Suite Office En milieu de travail LOGICIELS ET APPLICATIONS UTILISÉS POUR LE TRAVAIL • Suite Office 2007 – 2010 – 2013 • Captivate (e-learning) • Lotus Notes • Visioconférence • GroupWise • Web conférence (Via) • Discoverer • Novell Vibe (équivalent de Share Point) • Visio • Acrobat-Pro • Discoverer
Decision-makers
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