Verified recordReal Estate

Carolina Lima

Assistente Administrativo B at Cipa - Participações E Administração S A

Based in Mesquita, Brazil

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Seniority

Staff

Department

General Business & Management

Location

Mesquita

Industry

Real Estate

Company size

471

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c•••••••@cipa.com.br

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5 credits

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Background

About Carolina Lima

Profissional com expressiva vivência na área de atendimento ao cliente. Possuo histórico comprovado de otimização de processos e resolução de problemas, sempre com foco na satisfação e retenção de clientes. Atuando na gestão de reclamações, atendimento omnichannel, uso estratégico das ferramentas Zendesk, Movidesk, garantindo uma experiência fluida e personalizada ao cliente. Minhas principais competências incluem Atendimento Humanizado e CX, promovendo interações empáticas e resolutivas, com formação em Gestão de Recursos Humanos, combino conhecimento analítico e experiência prática para criar estratégias que aumentam a eficiência operacional e aprimoram a jornada do cliente. E-mail: analimacc2011@gmail.com

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