Caroline Chancel

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About Caroline Chancel

Manager de service et en charge de gestion de projets avec une véritable Orientation Client, j'apporte à l'entreprise avec laquelle je collabore de nombreuses compétences transverses (gestion d'activité, gestion d'équipe et gestion de projet) pour répondre aux besoins des clients internes et externes qui me sont soumis. De formation initiale Ingénieur consolidée par une formation en Management et forte de plus de 15 ans d'expérience, j'ai ainsi pu développer les compétences suivantes :* Management d'équipe - Animation de l’équipe - Priorisation/Planification des missions - Mesure du respect des objectifs fixés - Suivi des plans de progrès - Réalisation des entretiens annuels - Recrutement des collaborateurs.* Pilotage de l'activité du Service - Priorisation des activités - Estimation des charges associées aux projets - Détermination de la capacité à faire - Construction/Suivi des KPI de l’activité - Définition des plans d’actions correctif/curatif - Suivi budgétaire du Service, … * Gestion de projets - Pilotage du suivi, des charges et des KPI associés - Coordination des parties prenantes (Métiers, Data, IT)- Recueil et cadrage des besoins des clients - Rédaction des Cahiers des Charges - Suivi des adhérences et des risques- Communication sur les livrables du projet,