Christophe Rigard

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About Christophe Rigard

Bonjour, je suis Christophe, un professionnel de la Relation Clients BtoB avec une solide expérience de 23 ans dans le domaine. Depuis plus de 10 ans maintenant, j'ai le privilège d'évoluer en tant que responsable service après-vente, où je joue un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. J'ai obtenu cette année un Executive Master en Management Général à l'EM Lyon, une des meilleures écoles de commerce en Europe. Cette formation renforce mes compétences en leadership, en gestion d'équipe, en finances et en stratégie d'entreprise. Mon parcours professionnel a commencé par un poste polyvalent de développeur informatique, technicien support et formateur, que j'ai occupé pendant 12 ans. Cette expérience m'a permis de développer une compréhension approfondie des besoins des clients ainsi que des compétences techniques pointues. Ma passion pour la création de relations durables avec les clients, combinée à ma capacité à diriger et à motiver une équipe diversifiée, font de moi un leader naturel dans le domaine de la direction du support client / relation client. Je me suis lancé en novembre 2024 dans un nouveau challenge chez Toporder, où je pourrais mettre à profit mon expertise pour contribuer au succès et à la croissance d'une jeune entreprise ambitieuse!#RelationClients #SupportClient #Direction #ExpérienceClient #Leadership #GestiondEquipe #BtoB