Claire Beringer

Background

About Claire Beringer

Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’hôtellerie, le tourisme d’affaires et les loisirs, j’accompagne les hôtels, les lieux événementiels et les acteurs du secteur tertiaire à structurer, optimiser et dynamiser leur développement commercial. Mon approche : concrète, personnalisée et orientée résultats. Mon objectif : faire décoller vos performances sans vous noyer dans la théorie. Une mission type? En octobre 2024, un hôtel équipé d’un outil de vente de coffrets cadeaux me sollicite : l’outil dort, l’équipe n’est pas formée, et Noël approche. En 3 mois :+191 % de chiffre d’affaires Une stratégie commerciale claire Une équipe formée et opérationnelle Des procédures simples, efficaces, duplicables Pas un miracle. Juste une méthode adaptée, une mise en œuvre concrète, et un vrai travail d’équipe. 🧭 Ma valeur ajoutée? Je ne me contente pas de dire quoi faire : Je vous aide à le faire Je vous forme pour que vous puissiez le refaire Et je vous transmets des outils pour que ça dure En tant que formatrice, j’interviens aussi pour accompagner les équipes (direction, commerciaux, réception…) dans la montée en compétences : Techniques de vente et de prospection Relation client Déploiement et prise en main d’outils commerciaux Méthodologie et pilotage de l’activité ‍ Et parce que la qualité ne s’improvise pas, je suis également auditrice pour le classement hôtelier et le label Destination d'Excellence (anciennement Qualité Tourisme), ce qui me permet de croiser les exigences réglementaires avec les objectifs business. Un regard global, stratégique, et toujours terrain. Mon rôle à vos côtés - Structurer et renforcer votre démarche commerciale - Définir une stratégie claire et réaliste - Mettre en place des outils concrets et des plans d’action opérationnels - Former les équipes pour des résultats durables Ce que mes clients disent souvent après une mission? “On aurait dû vous appeler plus tôt.” (Mais je suis polie, alors je souris et je ne dis rien.) Et si l'on discutait de vos enjeux autour d’un café virtuel? claireberinger@cbconsulting42.com 06 80 11 09 22