Claude Eid

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About Claude Eid

Conseillère stratégies : accompagner les projets technologiques dans la conduite du changement pour faciliter l'adoption des solutions par les utilisateurs et les spécialistes TIC : Analyser l'impact du changement sur les TIC et les utilisateurs, proposer une stratégie de gestion du changement, élaborer un plan de gestion du changement afin que les gestionnaires puissent implanter le changement d'une façon cohérente et harmonieuse dans l'organisation, organiser et planifier les activités de gestion du changement incluant les communications, formations etc. accompagner les agents de changements dans le soutien des collègues dans l'appropriation du changement. J'ai une grande expérience variée en TI dans la gestion des applications d'affaires HQ. Gestion des équipes de développement et de support aux usagers. Je suis très impliqués dans l'amélioration des processus TI et les meilleures pratiques en gestion du changement des projets technologiques. mots clés de mes spécialités : Meilleures pratiques en TI, gestion, ECM, Web2.0, CMMI, ITIL, gestion du changement, Coaching