Claudenice Rocha

Background

About Claudenice Rocha

Eu sou Claudenice Rocha, Graduada em Gestão Financeira, Graduada em Letras e Técnica em Contabilidade. Possuo sólido conhecimento em chargeback e relacionamento bandeiras, tenho mais de 15 anos de experiência profissional no setor bancário e em meios de pagamentos. Com vivência e capacidade para as funções de Analista de Chargeback e Analista de Cartões, realizando trabalhos em equipe, com disciplina e integração com a empresa para melhor atender o cliente, seja ele interno ou externo. Atualmente embarquei em um novo desafio e estou atuando na área de riscos operacionais e controles internos onde aprendi mapear processos, realizar testes de controles e acompanhar as áreas em busca de otimização e melhoramento dos seus processos. Estou realizando alguns cursos pela Faculdade Trevisan para me aprimorar nesta área como: Ferramentas de Analise de Vulnerabilidade e de Mitigação de Riscos, Análise e Gestão de Riscos Operacionais e Corporativo, os quais estão em andamento e que serão concluídos em Abril/2023. Eu pude aprender e desenvolver habilidades de gestão de tempo, projetos e estratégicas que me proporcionam crescimento profissional, mantendo a capacidade de inovação, ação e consolidação do trabalho. Creio que posso agregar valor por participar ativamente em projetos, e permaneço disposta a conduzir novos desafios com o mesmo sucesso e integridade. Tenho comprometimento de vencer os obstáculos com confiança e fazer as coisas acontecerem. Fico a disposição para maiores informações sobre minha carreira profissional através do contato claudenice.petrole@yahoo.com.br