Claudia Barretta

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About Claudia Barretta

Suite à l'obtention de mon BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client, j'ai décidé de poursuivre en Bachelor Marketing Digital & Commerce afin de consolider mes connaissances dans ces domaines. Ayant effectué mon BTS en alternance chez PAPREC, cela fait 3 ans que je suis dans le groupe en tant qu'Assistante Commerciale et Marketing. Mon poste d'Assistante Commerciale & Marketing est au cœur de la relation entre le commercial et le client. Je m'occupe de la partie administrative et je gère les demandes entrantes (appels et mails). Afin de développer mes connaissances je réalise aussi des tâches support en logistique/facturation & RH. Je vais continuer à me spécialiser dans la relation client en démarrant un Mastère Management de la Relation Client et du Marketing dès septembre 2025 à l'ISCOD. J'aime comprendre les besoins du client, répondre à ces besoins afin de le fidéliser et le satisfaire. Ce qui permet d'accroître la notoriété et le positionnement de l'entreprise.La relation client englobe le marketing, la communication et le commerce, je souhaite appuyer mes compétences sur ces domaines par le biais de la formation en alternance, et de certifications. Mes softs skills - Autonome - Sérieuse - Organisée - Empathique - À l'écoute Mes hards skills - Pack Office - CANVA - Réseaux sociaux - Microsoft Outlook LinkedIn me permet de voir les actualités sur le monde de la relation client et sur le secteur du recyclage. Si vous souhaitez échanger avec moi sur des opportunités professionnelles ou sur le domaine de la relation client, n'hésitez pas à me contacter via -> message privé -> adresse mail : claudia.a.barretta@gmail.com