Claudia Comi

Office Manager at Valextra

Based in Milan, Italy

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Seniority

Manager

Department

Operations

Location

Milan

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Company size

121

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Background

About Claudia Comi

Gestione ordini per l’ufficio- Biglietti da visita- Gestione parco auto- Gestione chiemate e spedizioni- Prenotazione viaggi e ristoranti- Organizzazione di Team Building- Organizzazione di catering aziendali- Organizzazione degli spazi lavorativi e della strumentazione informatica- Coordinamento delle attività lavorative- Redazione di report e documenti aziendali- Gestione del budget e della contabilità- Ricerca di fornitori e partner commerciali- Assicurazione del rispetto degli standard qualitativi stabiliti dall'azienda- Controllo della qualità dei prodotti o servizi forniti- Verifica degli ordini di acquisto e rispettiva fatturazione- Compilazione e gestione ordini materiale di cancelleria e materiale di igiene- Controllo manutenzione piante- Compilazione dei ticket aziendali- Organizzazione catering aziendali- Gestione ordini bar e ristoranti- Prenotazione viaggi, hotel e tranfer- Gestione parco auto aziendale (200 veicoli)- Verifica fatture elettroniche- Analisi dei bisogni del business. È fondamentale identificarne i bisogni, quantificarne le spese e avere un inventario completo degli acquisti da fare. Analizzare il business permette inoltre di assegnare e gestire correttamente un budget- Analisi del mercato dei fornitori, studio globale del mercato di riferimento - Sviluppare una strategia di acquisto pianificare un piano d’azione su cui basare tutte le operazioni d’acquisto. Il piano deve essere discusso con i suoi superiori e le priorità devono corrispondere a quelle decise della direzione. Prima che i fondi vengano rilasciati dovranno essere individuati i rischi e le opportunita` derivanti da tutte le fasi d’acquisto- Risponde a commenti, suggerimenti, reclami e problemi per garantire la soddisfazione del cliente- Fornisce ai clienti informazioni sulle politiche e le procedure dell'azienda- Indaga e/o inoltra i reclami più complessi- Segue i clienti dopo che hanno visitato il sito Web dell'azienda o effettuato un acquisto- Monitora e risponde ai commenti sui social media aziendali- Aiuta i clienti con i resi, i cambi o le richieste di rimborso- Lettera di Referenze- Gestione in completa autonomia del corner Pinetti- Organizzare i turni in negozio- Gestire le richieste di ferie e le malattie dei dipendenti- Assicurarsi che ci sia abbastanza personale in negozio- Supervisione del punto vendita- Controllare che il negozio sia sempre in ordine e pulito- Gestione delle vetrine secondo le direttive aziendali.

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