Claudia Stemann

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About Claudia Stemann

Gerente de Marketing y Experiencia del Cliente con más de 10 años de trayectoria en el sector de Hospitalidad de Lujo y Eventos High-End. Mi enfoque combina la eficiencia operativa con la creación de experiencias memorables que impactan directamente en la rentabilidad. He liderado equipos multidisciplinarios en la ejecución de proyectos complejos, desde bodas exclusivas hasta grandes eventos corporativos. Mi visión de negocio 360° integra: Liderazgo Estratégico: Optimización de equipos para alcanzar estándares de excelencia. Gestión Integral: Control de costos, branding y captación de clientes de alto perfil. Excelencia Operativa: Ejecución impecable bajo presión con enfoque en el detalle. Busco elevar la reputación de marcas que deseen transformar su servicio al cliente en un motor de fidelización. ¿Conectamos? Marketing & Customer Experience Manager with 10+ years of expertise in Luxury Hospitality and High-End Events. I specialize in bridging the gap between operational efficiency and unforgettable customer journeys that drive business growth. I have a proven track record of leading multidisciplinary teams to deliver flawless execution for exclusive weddings and large-scale corporate events. My 360° business approach includes: Strategic Leadership: Scaling team performance to meet world-class service standards. Full-Cycle Management: Cost control, strategic branding, and high-end client acquisition. Operational Excellence: Managing complex projects under pressure with meticulous attention to detail. I help brands elevate their reputation through superior Customer Experience (CX) strategies. Let’s connect.