Cleber Spethmann Quiroga

Background

About Cleber Spethmann Quiroga

Mais de 15 anos na Área Comercial e Administrativa, nas seguintes atividades: • Atuando no gerenciamento, mapeamento, planejamento e execuções dos processos comerciais. • Administrar ciclo de vendas: captação, prospecção externa, apresentação de produtos, elaboração de propostas, fechamento e pós-vendas. • Gerir carteira de clientes (B2B e B2C), fidelização e suporte em resolução de problemas. • Controle e análise de indicadores (Kpi’s), metas e métricas. • Elaboração de relatórios gerenciais, tomadas de decisões, análises mercadológicas e otimização de campanhas. • Gestão de equipe; elaboração de relatórios gerenciais (custos x resultados), análise de indicadores (KPI’s), metas e métricas. • Vivência no Gerenciamento dos canais de Vendas Varejo Porta a Porta (PAP) e Televendas na área de 71. • Vendas de serviços OI FIXO, Internet Banda Larga, TV por assinatura, planos móveis e pós-pagos. • Monitoramento de OKRs e KPIs, que incluem metas de vendas, índice de churn precoce, ticket médio e qualidade de produto/atendimento. • Apresentação de resultados através de relatórios gerenciais. • Expertise na Gestão Comercial; desenvolvimento estratégico comercial com base no Geomarketing, fornecendo subsídios para o planejamento de vendas, com foco na expansão dos negócios, assegurando o cumprimento das metas. • Expansão de mercados, captação de clientes B2B, administração de renovações contratuais e estabelecimento de parcerias duradouras com agências de comunicação e clientes. Relacionamento com Clientes | Desenvolvimento de Negócios | Estratégias de Vendas | Gestão de Contas | Networking | Ciclo de Vendas | Fidelização de Clientes | Análise de Mercado | Prospecção | Plano de Vendas | Follow-up | Pós-Venda | Venda Consultiva | Metas | Inteligência de Mercado | Análise de Concorrentes | Geração de Receita | B2B | Negociação de Contratos | Apresentações de Vendas | Parcerias Estratégicas | Upselling e Cross-selling | Gestão de Equipe | Expansão de Mercado | Planejamento Estratégico | Gestão de Canais de Vendas | Estratégia de Pricing | Atendimento ao Cliente | Estratégias de Marketing | Desenvolvimento de Mercado | Técnicas de Negociação Ferramentas: Pacote Office. Excel – Avançado. Superior Completo em Administração de Empresas. Inglês: Básico. CLEBER SPETHMANN QUIROGA (71) 9.8816.2286 CNH: B cleberquiroga@gmail.com