Conxi Caso

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About Conxi Caso

Más de 20 años de experiencia en Customer Service Management, en empresas multinacionales de fabricación y distribución de bienes de equipo,especialmente sector packaging - Profundo conocimiento del entorno de grandes empresas dedicadas a la producción de productos alimentarios envasados, en Europa, APAC y Latam - Amplia experiencia en diseño e implementación de sistemas de gestión de postventa, repuestos y servicio técnico, con un equipo de técnicos deslocalizados, deskagents para ofrecer al cliente un servicio global aftersales- Demostrada experiencia en implantación de líneas completas de maquinaria, instalando equipos y formando al personal- Desarrollo e implementación de indicadores de negocio (Key Perfomance Indicators), scorecards - Excelente capacidad de comunicación y habilidades de reporting- Conocimiento de la actividad comercial, industrial y de marketing- Capacidad analítica y de resolución de problemas- Habilidad para generar relaciones excelentes a nivel de senior management- Liderazgo de equipos jerárquicos y cross-funcionales. Master en Supply Chain & Operations Master High Performance Coaching and Leadership Logística y Distribución (interna y externa) Gestión Fuerza de Ventas Performance-driven professional with the ability to think strategically, able to develope a situation analysis to assist a business plan, and to lead the team towards it. Including implementing and/or improving KPIs. Results oriented with proven ability to understand and convey complex product information, develop and analyse reports, build strong relationships with people, being personable and an unquestionable good manager leading out of example. Cross-cultural and multilingual negotiator with a creative mindset. Used to work at a fast pace in spite of challenging atmosphere, with healthy respect towards change. Wide experience in the international field, and continuous advancement and expertise in international business, Fluent in English, Spanish and Italian. Specialties:Sales Backoffice and controlling Master en Supply Chain & Operations Master High Performance Coaching and Leadership